§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen ochre-grove, Eichenweg 24, 80331 München (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über Dienstleistungen im Bereich der Holzpflege, Restaurierung und verwandter Tätigkeiten.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, eine Anfrage zu stellen.
Durch das Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular gibt der Kunde ein unverbindliches Interesse an unseren Leistungen bekannt. Ein Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung zustande.
§ 3 Leistungsumfang
Der genaue Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus dem individuellen Angebot, das nach einer Vor-Ort-Begutachtung erstellt wird.
Der Anbieter ist berechtigt, die Leistungen durch qualifizierte Dritte erbringen zu lassen.
§ 4 Preise und Zahlung
Alle auf der Website genannten Preise sind Richtwerte und verstehen sich als Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Der verbindliche Preis wird im individuellen Angebot festgelegt. Sofern nicht anders vereinbart, ist die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz zu berechnen.
§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde gewährleistet den ungehinderten Zugang zu den zu bearbeitenden Holzelementen. Er sorgt dafür, dass ausreichend Platz für die Durchführung der Arbeiten vorhanden ist.
Der Kunde informiert den Anbieter über alle Umstände, die für die Durchführung der Arbeiten relevant sein könnten, insbesondere über bekannte Schäden oder besondere Eigenschaften der Holzelemente.
§ 6 Gewährleistung
Der Anbieter gewährleistet, dass die Arbeiten fachgerecht und unter Verwendung geeigneter Materialien ausgeführt werden.
Mängel müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Wochen nach Abnahme der Leistung, schriftlich angezeigt werden.
Bei berechtigten Mängelrügen hat der Anbieter das Recht zur Nachbesserung. Erst nach zweimaligem Fehlschlagen der Nachbesserung kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder eine Minderung des Preises verlangen.
§ 7 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur bis zur Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.
Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
§ 8 Stornierung
Der Kunde kann vereinbarte Termine bis zu 48 Stunden vor dem geplanten Ausführungsbeginn kostenfrei stornieren. Bei späterer Stornierung behält sich der Anbieter vor, eine Aufwandsentschädigung in Höhe von bis zu 30% des vereinbarten Preises zu berechnen.
§ 9 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter Datenschutz einsehbar ist.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, München.
Stand: Januar 2024